Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent ton utilisation de l’app Waykin et des pages web associées (le « Service »), fournis par Onur Ahmet Yemez (entreprise individuelle, « nous »). En créant un compte ou en utilisant le Service, tu acceptes ces Conditions. La manière dont nous traitons les données personnelles est expliquée séparément dans notre Politique de confidentialité.

1. Le Service

Waykin est une plateforme qui te permet de planifier et de consigner tes voyages, de marquer des villes sur une carte, de tenir des budgets et des listes de tâches, d’explorer les sites, restaurants et hébergements d’une ville, de créer des demandes de compagnon de voyage, de découvrir d’autres voyageurs, de vous envoyer des messages et de vous évaluer mutuellement.

2. Conditions d’accès et ton compte

• Tu dois avoir au moins 18 ans pour utiliser le Service, et tu le confirmes lors de ton inscription.
• Tes informations d’inscription doivent être exactes et tu ne dois pas te faire passer pour quelqu’un d’autre. Chaque personne ne peut utiliser qu’un seul compte.
• Tu es responsable de la sécurité de ton compte. Préviens-nous immédiatement si tu constates une utilisation non autorisée.
• Tu ne peux pas créer de nouveau compte si nous t’avons exclu définitivement pour non-respect de nos règles.

3. Règles de la communauté : tolérance zéro

Nous appliquons une tolérance zéro envers les contenus répréhensibles et les utilisateurs abusifs. Tu ne dois publier, envoyer ou faire aucune des choses suivantes :

• Discours de haine, ou discrimination ou dénigrement fondés sur l’origine, l’ethnie, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, le handicap ou des caractéristiques similaires
• Harcèlement, intimidation, menaces, contacts insistants non désirés, chantage
• Nudité, contenus obscènes ou sexuels, offres de services sexuels
• Tout contenu sexuel impliquant des mineurs ou leur exploitation (signalé immédiatement aux autorités ; voir Protection de l’enfance)
• Violence, incitation à l’automutilation, commerce d’armes ou de substances illicites
• Fraude, faux profils, usurpation d’identité, spam, publicité ou offres commerciales non sollicitées
• Partage des données personnelles d’autrui (adresse, numéro de téléphone, photos, etc.) sans autorisation
• Contenus portant atteinte à la propriété intellectuelle d’autrui
• Tentatives de compromettre la sécurité du Service, d’extraire des données avec des outils automatisés ou d’accéder sans autorisation à nos systèmes
• Tout autre contenu ou comportement contraire à la loi applicable

4. Modération, signalements et blocage

• Les contenus textuels sont automatiquement vérifiés avant publication afin de détecter les termes interdits ; les contenus correspondants ne sont pas publiés.
• Tu peux signaler n’importe quel utilisateur ou contenu et bloquer des utilisateurs depuis l’app. Les utilisateurs bloqués ne peuvent pas t’écrire et ne sont jamais mis en relation avec toi sur la carte.
• Nous nous efforçons d’examiner les signalements sous 24 heures. Nous supprimons les contenus qui enfreignent les règles et restreignons le compte concerné de façon temporaire ou définitive.
• Tu peux aussi envoyer des notifications de contenus illicites et les demandes des autorités à support@waykin.co. Cette adresse est notre point de contact unique pour les utilisateurs et les autorités au titre du règlement européen sur les services numériques. Langues : anglais et turc.
• Pour contester une décision de restriction, écris à la même adresse.

5. Contenus des utilisateurs

Les photos, textes et autres contenus que tu partages (« Contenus utilisateur ») t’appartiennent, et tu confirmes avoir le droit de les partager. Tu nous accordes une licence mondiale, non exclusive et gratuite, qui prend fin à la suppression de ton compte, pour utiliser les Contenus utilisateur uniquement afin d’exploiter et d’afficher le Service et de les montrer aux autres utilisateurs selon les réglages de visibilité que tu choisis. Tu es responsable de tes Contenus utilisateur. Nous ne sommes pas tenus de contrôler les contenus à l’avance, mais nous pouvons supprimer ceux qui enfreignent ces Conditions.

6. Rencontres et sécurité en voyage

• Nous ne vérifions ni l’identité ni les antécédents des utilisateurs. Les scores de confiance et les évaluations sont les avis d’autres utilisateurs, pas une garantie de fiabilité.
• Pour une première rencontre, retrouvez-vous dans des lieux publics fréquentés, partage tes projets de voyage avec une personne de confiance et ne confie ni argent, ni documents, ni informations de localisation à des inconnus.
• Nous ne sommes partie à aucun partage de frais, réservation ou paiement entre utilisateurs.
• Si tu es en danger, appelle d’abord les secours locaux, puis signale l’utilisateur dans l’app.

7. Données et services tiers

Les informations de cartes, de villes et de lieux (sites, restaurants et hébergements, y compris les notes, le nombre d’avis, les horaires, les niveaux de prix et les photos) proviennent de tiers tels que Google, Apple, OpenStreetMap, Wikidata et Wikipédia. Les données OpenStreetMap sont © les contributeurs d’OpenStreetMap, sous licence ODbL. Nous ne garantissons ni leur exactitude ni leur actualité. Vérifie tes décisions de voyage auprès de sources officielles.

• Waykin ne prend pas de réservations et n’est partie à aucune réservation, achat ou paiement que tu effectues auprès d’un lieu. Contacte directement l’établissement pour les prix et les disponibilités.
• Les photos des lieux appartiennent aux personnes qui les ont prises et sont affichées avec leur nom ; tu ne peux pas les utiliser en dehors du Service.
• Les sites web tiers et les apps de téléphone et de cartes que tu ouvres depuis l’app sont soumis à leurs propres conditions.

8. Propriété intellectuelle

Le nom Waykin, le logo, le design de l’app et le logiciel (à l’exclusion des Contenus utilisateur) nous appartiennent. Nous t’accordons une licence personnelle, non transférable, non exclusive et révocable pour utiliser le Service à des fins personnelles et non commerciales.

9. Disponibilité

L’app se télécharge gratuitement et ses fonctionnalités essentielles sont gratuites. Nous pourrons proposer à l’avenir des fonctionnalités payantes facultatives ; le cas échéant, leur prix et leurs conditions seront clairement indiqués avant l’achat. Le Service est fourni « en l’état ». Nous ne garantissons pas qu’il fonctionnera sans interruption ni erreur. Nous pouvons modifier, suspendre ou arrêter des fonctionnalités, et nous efforcerons d’annoncer à l’avance les changements importants.

10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables du comportement des utilisateurs, des rencontres ou voyages, des Contenus utilisateur, des données de tiers ni des pertes indirectes résultant de l’indisponibilité du Service. Rien dans ces Conditions ne limite notre responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, de décès ou de dommage corporel, ni toute responsabilité qui ne peut être limitée en vertu de dispositions impératives, y compris le droit de la consommation.

11. Résiliation

Tu peux geler ou supprimer ton compte à tout moment via Profil → Réglages → Gestion du compte. Un compte gelé est réactivé dès que tu te reconnectes. Après une demande de suppression, ton compte reste suspendu pendant 30 jours ; tu peux annuler en te connectant pendant cette période, après quoi ton compte est définitivement supprimé. Si tu enfreins ces Conditions, nous pouvons suspendre ou fermer ton compte, avec préavis ou, en cas de manquement grave, immédiatement.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. Nous annoncerons les modifications importantes dans l’app et te demanderons à nouveau ton accord lorsque c’est nécessaire. Continuer à utiliser le Service après une modification vaut acceptation des Conditions mises à jour.

13. Droit applicable et litiges

Ces Conditions sont régies par le droit de la République de Turquie. Si tu es un consommateur, tu conserves la protection des lois impératives de protection des consommateurs de ton pays de résidence ainsi que le droit d’agir devant les tribunaux de ce pays ; les consommateurs en Turquie peuvent également saisir les commissions d’arbitrage et les tribunaux de la consommation en vertu de la loi n° 6502.

14. Conditions supplémentaires pour l’App Store

Si tu as téléchargé l’app sur l’App Store d’Apple : ces Conditions sont conclues uniquement entre toi et nous, et non avec Apple. C’est nous, et non Apple, qui sommes responsables de l’app et de son contenu. Apple n’a aucune obligation de fournir une maintenance, une assistance ou une garantie pour l’app. Toute réclamation relative à l’app (y compris en matière de responsabilité du fait des produits, de conformité légale et de propriété intellectuelle) doit nous être adressée, et non à Apple. Tu confirmes que tu ne te trouves pas dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis et que tu ne figures sur aucune liste de parties interdites ou restreintes du gouvernement des États-Unis. Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces Conditions et peuvent les faire valoir à ton encontre. Les conditions du Contrat de licence utilisateur final standard des applications sous licence d’Apple s’appliquent également dans la mesure où elles ne contredisent pas ces Conditions.

15. Contact

Onur Ahmet Yemez · İstiklal Mah. 310. Sk. C Blok D:2, 54050 Serdivan / Sakarya, Turquie · support@waykin.co