Politique de confidentialité

Cette politique explique comment les données personnelles sont traitées dans le cadre de l’app Waykin et des pages web associées (ensemble, le « Service »), conformément à l’article 13 du Règlement général sur la protection des données de l’UE (« RGPD »), au UK GDPR et à la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK »).

1. Responsable du traitement

Onur Ahmet Yemez (entreprise individuelle), qui exploite le Service sous la marque Waykin, est le responsable du traitement.
Adresse : İstiklal Mah. 310. Sk. C Blok D:2, 54050 Serdivan / Sakarya, Turquie
E-mail : support@waykin.co

2. Données personnelles que nous traitons

Les autorisations d’accès à l’appareil photo, à la photothèque et au micro ne sont demandées que lorsque tu veux prendre ou choisir une photo, choisir un document ou enregistrer un message vocal. Seul le contenu que tu choisis ou enregistres est envoyé.

Nous ne collectons pas de catégories particulières de données (santé, religion, origine ethnique, etc.). Merci de ne pas partager ce type d’informations dans ta bio, tes messages ou tes notes de voyage.

3. Données de localisation

• Position de l’appareil (GPS) : Avec ton autorisation, elle n’est utilisée que dans deux cas. (1) Quand tu touches « aller à ma position » pour déplacer la carte là où tu te trouves ; cela reste sur ton appareil. (2) Quand tu ajoutes un voyage en cours, démarres un voyage prévu, changes la ville de ton voyage en cours ou acceptes une invitation à un voyage en cours, pour confirmer que tu es dans cette ville. Dans ce cas, les coordonnées sont envoyées une seule fois à notre serveur pour cette action, utilisées uniquement pour calculer ta distance à la ville, et ne sont pas conservées. Nous ne collectons pas ta position en arrière-plan.
• Visibilité sur la carte : facultative et désactivée par défaut ; une fois activée, elle se désactive automatiquement après la durée que tu choisis ou, avec l’option « jusqu’à la fin du voyage », à la date de fin de ton voyage (s’il n’en a pas, quand tu le termines) ; elle ne dure jamais plus que ton voyage. Tant qu’elle est active, les autres utilisateurs te voient à une position arrondie basée sur la ville de ton voyage prévu ou en cours, décalée aléatoirement (d’environ 1,5 km) à chaque requête. Ta position réelle n’est jamais affichée.
• Un point que tu choisis sur la carte : Quand tu touches la carte, les coordonnées sont envoyées aux services de géocodage de Google et d’OpenStreetMap (Nominatim) pour trouver le nom de la ville, du quartier ou de la région ; elles ne sont pas conservées.
• Notifications de voyageurs à proximité : les utilisateurs visibles sur la carte qui ont un voyage dans la même ville reçoivent une notification indiquant le nom de l’autre et la ville. Tu n’es jamais mis en relation avec les personnes que tu as bloquées.

4. Qui peut voir quoi

• Utilisateurs connectés : ton nom, ta photo de profil et de couverture, ta bio, ton pays, ta langue maternelle, tes badges, ton score de confiance, ta moyenne d’évaluations et ta date d’inscription.
• Tes voyages : les voyages visités, prévus et en cours peuvent chacun être réglés sur « Tout le monde / Amis / Personne » (par défaut : Amis). Les photos que tu choisis de partager dans le fil Découvrir suivent le réglage de visibilité de leur voyage : avec « Tout le monde », tous les utilisateurs les voient ; avec « Amis », seulement tes amis.
• Demandes de compagnons de voyage : les demandes que tu publies sont visibles, avec la ville et les dates du voyage et ton nom, par tous les utilisateurs connectés dans le fil Découvrir et par tout le monde sur la page de partage de la demande, quels que soient les réglages de visibilité de tes voyages. Si tu ne le souhaites pas, ne publie pas de demande. Tu peux supprimer une demande à tout moment.
• Commentaires d’évaluation : les commentaires que tu reçois sont visibles par tes amis.
• Pages de partage publiques : lorsqu’un lien vers un profil, un voyage ou une demande est partagé, les personnes non connectées peuvent voir cette page. Une page de voyage n’affiche la ville, les dates et le propriétaire du voyage que si ce statut de voyage est réglé sur « Tout le monde ». Sinon, la page n’affiche aucun détail du voyage. Si la visibilité de ton profil est « Amis », ces pages n’affichent que ton nom et un résumé limité.
• Voyages auxquels tu participes : Quand tu rejoins un voyage en tant que participant, le propriétaire du voyage et les autres participants te voient dans la liste des participants. Le voyage apparaît aussi sur ton profil et dans tes listes de voyages selon la visibilité choisie par le propriétaire pour ce statut de voyage.
• Messages : Seule la personne avec qui tu échanges voit tes textes, enregistrements vocaux, photos et documents. Tes amis peuvent voir quand tu es en ligne et ta dernière connexion ; tu peux désactiver cela dans les réglages. Les utilisateurs qui ne sont pas tes amis peuvent aussi t’écrire ; les personnes qui t’ont bloqué ou que tu as bloquées ne peuvent pas t’envoyer de messages.

5. Finalités et bases légales

Aucun traitement ne repose sur le consentement. Nous n’envoyons pas de notifications marketing ou promotionnelles ; si nous le faisons un jour, nous te demanderons une autorisation distincte et facultative. Nous n’utilisons pas tes données à des fins de publicité, de profilage ou de vente. Nous ne prenons aucune décision produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs fondée uniquement sur un traitement automatisé ; le filtre de contenu automatique empêche seulement la publication de textes contenant des termes interdits.

6. Destinataires

Nous faisons appel aux prestataires (sous-traitants) suivants, qui traitent les données uniquement pour notre compte et sur nos instructions :

Nous pouvons aussi communiquer des données aux autorités publiques compétentes lorsque la loi l’exige, et seulement dans la mesure nécessaire. Pour les informations sur les villes et les lieux, seuls le nom de la ville ou du lieu, la catégorie du lieu, l’identifiant du lieu et les coordonnées de la ville sont envoyés à Wikipédia, Wikidata, Wikimedia Commons, Geoapify et Google ; aucune donnée personnelle n’est envoyée.

Les boutons « Appeler », « Site web » et « Itinéraire » des détails d’un lieu ouvrent l’app Téléphone, le navigateur ou l’app de cartes de ton appareil. Ces apps et les sites que tu visites sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité ; aucune donnée sur ces interactions ne nous est transmise.

7. Transferts internationaux

Certains des prestataires ci-dessus sont situés hors de l’Espace économique européen et de la Turquie. Les transferts depuis l’EEE/le Royaume-Uni reposent sur des décisions d’adéquation ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne (art. 46 RGPD) et leurs équivalents britanniques ; les transferts depuis la Turquie reposent sur les garanties appropriées prévues à l’art. 9 de la KVKK, y compris les contrats types publiés par l’Autorité turque de protection des données.

8. Conservation

• Compte et contenus : conservés tant que ton compte existe. Lorsque tu demandes la suppression, ton compte est immédiatement suspendu et masqué aux autres utilisateurs ; sauf si tu te connectes et annules dans un délai de 30 jours, ton profil, tes voyages, photos, messages (y compris la copie de ton interlocuteur), les évaluations données et reçues, les notifications ainsi que tes signalements et blocages sont définitivement supprimés. Nous t’envoyons un e-mail lorsque tu demandes la suppression et lorsqu’elle est effectuée.
• Comptes gelés : lorsque tu gèles ton compte, tes données ne sont pas supprimées mais masquées aux autres utilisateurs ; ton compte est réactivé dès que tu te reconnectes.
• Inscriptions non vérifiées : les inscriptions dont l’e-mail n’a pas été vérifié et qui n’ont pas de profil sont supprimées automatiquement après 7 jours.
• Comptes sans Conditions acceptées : si tu te connectes avec Google ou Apple sans accepter les Conditions d’utilisation, ton profil et tes données sont supprimés automatiquement au bout de 7 jours.
• Médias des messages : Les photos, enregistrements vocaux et documents envoyés par message sont supprimés de nos serveurs dès qu’ils sont téléchargés sur l’appareil du destinataire ; s’ils ne sont jamais téléchargés, ils sont supprimés automatiquement au plus tard 7 jours après leur envoi. Quand un message est supprimé pour tout le monde, ou par les deux personnes, ses médias sont supprimés immédiatement. L’enregistrement du message reste dans la conversation.
• Journaux des actions d’administration : conservés pour des raisons de sécurité et de traçabilité ; les éléments qui t’identifient y sont anonymisés lors de la suppression de ton compte.
• Sauvegardes et journaux de serveur : peuvent subsister pendant une durée limitée (en général pas plus de 30 jours) dans les sauvegardes automatiques et les journaux techniques de nos fournisseurs d’infrastructure, puis sont supprimés.
• En cas de litige ou de demande officielle, les données concernées peuvent être conservées aussi longtemps que la procédure l’exige.

9. Tes droits

Selon ton lieu de résidence, tu disposes d’un droit d’accès à tes données, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité, d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime et du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En vertu de l’art. 11 de la KVKK, tu as également le droit de savoir si tes données sont traitées, de connaître les tiers en Turquie ou à l’étranger auxquels elles sont transférées, de demander que les rectifications ou suppressions leur soient notifiées, de t’opposer à un résultat défavorable découlant exclusivement d’une analyse automatisée et de demander réparation du préjudice causé par un traitement illicite.

Comment les exercer : tu peux corriger ton profil dans l’app et supprimer ou geler ton compte via Profil → Réglages → Gestion du compte. Pour toute autre demande (y compris une copie de tes données), écris à support@waykin.co depuis l’adresse e-mail associée à ton compte, ou à l’adresse postale ci-dessus. Nous répondons gratuitement sous 30 jours (un mois selon le RGPD).

Réclamations : tu peux introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de ton pays de résidence dans l’UE/l’EEE, auprès de l’Information Commissioner’s Office du Royaume-Uni ou auprès de l’Autorité turque de protection des données personnelles (KVKK Kurulu).

10. Âge minimum

Le Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans, et tu confirmes avoir au moins 18 ans lors de ton inscription. Si nous apprenons qu’un compte appartient à une personne de moins de 18 ans, nous supprimons le compte et ses données. Tu peux nous le signaler à support@waykin.co.

11. Sécurité

Les données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS). Les jetons de session sont stockés dans le stockage sécurisé de ton appareil. Les photos téléversées sont retraitées et leurs métadonnées intégrées (EXIF), y compris la localisation, sont supprimées. L’accès à la base de données est restreint. Aucun système n’est totalement sûr ; en cas de violation de données personnelles, nous en informerons les autorités et toi-même comme la loi l’exige.

12. Cookies et pistage

L’app ne contient aucun SDK de publicité, d’analyse marketing ou de pistage et ne te suit pas à travers d’autres apps ou sites web. L’app utilise Sentry uniquement pour les rapports d’erreurs et de plantages : lorsqu’une erreur survient, les détails de l’erreur, les informations sur l’appareil et l’app ainsi que ton ID utilisateur sont envoyés ; ton nom, ton e-mail, tes messages ou autres contenus ne le sont pas. Ces données servent uniquement à corriger les erreurs. Notre site web enregistre seulement ta préférence de thème et de langue sur ton appareil (la préférence de langue dans un cookie de session supprimé à la fermeture du navigateur) ; il n’utilise aucun cookie de pistage, d’analyse ou de publicité.

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous annoncerons les modifications importantes dans l’app. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.

14. Contact

support@waykin.co · Onur Ahmet Yemez, İstiklal Mah. 310. Sk. C Blok D:2, 54050 Serdivan / Sakarya, Turquie