Política de Privacidade

Esta política explica como os dados pessoais são tratados em relação ao app Waykin e às páginas web relacionadas (em conjunto, o “Serviço”), de acordo com o art. 13 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (“RGPD”), o UK GDPR e a Lei turca de Proteção de Dados Pessoais n.º 6698 (“KVKK”).

1. Controlador dos dados

Onur Ahmet Yemez (empresário individual), que opera o Serviço sob a marca Waykin, é o controlador dos dados.
Endereço: İstiklal Mah. 310. Sk. C Blok D:2, 54050 Serdivan / Sakarya, Turquia
E-mail: support@waykin.co

2. Dados pessoais que tratamos

As permissões de câmera, galeria de fotos e microfone só são solicitadas quando você quer tirar ou escolher uma foto, escolher um documento ou gravar uma mensagem de voz. Somente o conteúdo que você escolhe ou grava é enviado.

Não coletamos categorias especiais de dados (saúde, religião, origem étnica etc.). Por favor, não compartilhe esse tipo de informação na sua bio, nas mensagens ou nas notas de viagem.

3. Dados de localização

• Localização do dispositivo (GPS): Com a sua permissão, ela é usada apenas em dois casos. (1) Quando você toca em “ir para minha localização” para mover o mapa até onde você está; isso fica no seu dispositivo. (2) Quando você adiciona uma viagem em andamento, inicia uma viagem planejada, muda a cidade da sua viagem em andamento ou aceita um convite para uma viagem em andamento, para confirmar que você está naquela cidade. Nesse caso, as coordenadas são enviadas uma única vez ao nosso servidor para essa ação, usadas apenas para calcular sua distância até a cidade e não são armazenadas. Não coletamos localização em segundo plano.
• Visibilidade no mapa: opcional e desativada por padrão; quando ativada, desliga automaticamente após o período que você escolher ou, com a opção “até o fim da viagem”, na data de término da viagem (se não houver, quando você a encerrar); nunca dura mais que a viagem. Enquanto está ativa, outros usuários veem você em uma posição arredondada baseada na cidade da sua viagem planejada ou em andamento, deslocada aleatoriamente (cerca de 1,5 km) a cada solicitação. Sua localização real nunca é mostrada.
• Um ponto que você escolhe no mapa: Quando você toca no mapa, as coordenadas são enviadas aos serviços de geocodificação do Google e do OpenStreetMap (Nominatim) para encontrar o nome da cidade, do bairro ou da região; elas não são armazenadas.
• Notificações de viajantes por perto: usuários visíveis no mapa que têm uma viagem na mesma cidade recebem uma notificação com o nome um do outro e a cidade. Você nunca é conectado a pessoas que bloqueou.

4. Quem pode ver o quê

• Usuários conectados: seu nome, foto de perfil e de capa, bio, país, idioma nativo, selos, pontuação de confiança, média de avaliações e data de cadastro.
• Suas viagens: viagens visitadas, planejadas e em andamento podem ser configuradas, cada uma, como “Todos / Amigos / Ninguém” (padrão: Amigos). As fotos que você escolhe compartilhar no feed Descobrir seguem a configuração de visibilidade da viagem: com “Todos”, todos os usuários veem; com “Amigos”, só seus amigos.
• Solicitações de companheiros de viagem: as solicitações que você publica ficam visíveis, com a cidade e as datas da viagem e seu nome, para todos os usuários conectados no feed Descobrir e para qualquer pessoa na página de compartilhamento da solicitação, independentemente das configurações de visibilidade das suas viagens. Se não quiser isso, não publique solicitações. Você pode excluir uma solicitação a qualquer momento.
• Comentários de avaliação: os comentários que você recebe ficam visíveis para seus amigos.
• Páginas públicas de compartilhamento: quando o link de um perfil, viagem ou solicitação é compartilhado, pessoas não conectadas podem ver essa página. Uma página de viagem mostra a cidade, as datas e o dono da viagem apenas se esse status de viagem estiver configurado como “Todos”. Caso contrário, a página não mostra detalhes da viagem. Se a visibilidade do seu perfil for “Amigos”, essas páginas mostram apenas seu nome e informações resumidas limitadas.
• Viagens de que você participa: Quando você entra em uma viagem como participante, o dono da viagem e os demais participantes veem você na lista de participantes. A viagem também aparece no seu perfil e nas suas listas de viagens de acordo com a visibilidade que o dono escolheu para aquele status de viagem.
• Mensagens: Somente a pessoa com quem você conversa vê seus textos, gravações de voz, fotos e documentos. Seus amigos podem ver quando você está online e sua última conexão; você pode desativar isso nas configurações. Usuários que não são seus amigos também podem enviar mensagens para você; pessoas que bloquearam você, ou que você bloqueou, não podem.

5. Finalidades e bases legais

Não baseamos nenhum tratamento no consentimento. Não enviamos notificações de marketing ou promocionais; se um dia o fizermos, pediremos uma permissão separada e opcional. Não usamos seus dados para publicidade, criação de perfis ou venda. Não tomamos decisões que produzam efeitos jurídicos ou similarmente significativos com base exclusivamente em tratamento automatizado; o filtro automático de conteúdo apenas impede a publicação de textos com termos proibidos.

6. Destinatários

Usamos os seguintes prestadores de serviços (operadores), que tratam os dados apenas em nosso nome e de acordo com nossas instruções:

Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas competentes quando exigido por lei, e somente na medida necessária. Para informações de cidades e lugares, apenas o nome da cidade ou do lugar, a categoria do lugar, o identificador do lugar e as coordenadas da cidade são enviados à Wikipédia, Wikidata, Wikimedia Commons, Geoapify e Google; nenhum dado pessoal é enviado.

Os botões “Ligar”, “Site” e “Rotas” nos detalhes de um local abrem o app de telefone, o navegador ou o app de mapas do seu dispositivo. Esses apps e os sites que você visita estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade; nenhum dado sobre essas interações é repassado a nós.

7. Transferências internacionais

Alguns dos prestadores acima estão localizados fora do Espaço Econômico Europeu e da Turquia. As transferências a partir do EEE/Reino Unido baseiam-se em decisões de adequação ou nas Cláusulas Contratuais-Padrão da Comissão Europeia (art. 46 do RGPD) e nos equivalentes britânicos; as transferências a partir da Turquia baseiam-se nas garantias adequadas previstas no art. 9 da KVKK, incluindo os contratos-padrão publicados pela Autoridade turca de proteção de dados.

8. Retenção

• Conta e conteúdo: mantidos enquanto sua conta existir. Quando você solicita a exclusão, sua conta é suspensa imediatamente e ocultada dos outros usuários; a menos que você entre e cancele dentro de 30 dias, seu perfil, viagens, fotos, mensagens (incluindo a cópia da outra pessoa), avaliações dadas e recebidas, notificações e seus registros de denúncias e bloqueios são excluídos permanentemente. Enviamos um e-mail quando você solicita a exclusão e quando ela é concluída.
• Contas congeladas: quando você congela sua conta, seus dados não são excluídos, mas ficam ocultos dos outros usuários; sua conta é reativada quando você entra novamente.
• Cadastros não verificados: cadastros cujo e-mail não foi verificado e que não têm perfil são excluídos automaticamente após 7 dias.
• Contas sem Termos aceitos: se você entrar com o Google ou a Apple e não aceitar os Termos de Uso, seu perfil e seus dados são excluídos automaticamente após 7 dias.
• Mídias das mensagens: Fotos, gravações de voz e documentos enviados por mensagem são excluídos dos nossos servidores assim que são baixados no dispositivo do destinatário; se nunca forem baixados, são excluídos automaticamente em no máximo 7 dias após o envio. Quando uma mensagem é excluída para todos, ou pelas duas pessoas, suas mídias são excluídas imediatamente. O registro da mensagem permanece na conversa.
• Registros de ações administrativas: mantidos por segurança e prestação de contas; seus dados de identificação neles são anonimizados quando sua conta é excluída.
• Backups e registros do servidor: podem permanecer nos backups automáticos e registros técnicos dos nossos provedores de infraestrutura por um período limitado (em geral, não superior a 30 dias) e depois são excluídos.
• Se houver uma disputa legal ou uma solicitação oficial, os dados relevantes podem ser mantidos pelo tempo que esse processo exigir.

9. Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você tem o direito de acessar seus dados, de retificação, de exclusão, de limitação do tratamento, de portabilidade, de se opor ao tratamento baseado em interesses legítimos e de apresentar reclamação a uma autoridade de controle. Nos termos do art. 11 da KVKK, você também tem o direito de saber se seus dados são tratados, de conhecer os terceiros na Turquia ou no exterior a quem eles são transferidos, de solicitar que correções ou exclusões sejam comunicadas a eles, de se opor a um resultado desfavorável decorrente exclusivamente de análise automatizada e de pedir indenização por danos causados por tratamento ilícito.

Como exercê-los: você pode corrigir seu perfil no app e excluir ou congelar sua conta em Perfil → Ajustes → Gerenciamento da conta. Para qualquer outro pedido (incluindo uma cópia dos seus dados), envie um e-mail para support@waykin.co a partir do endereço de e-mail cadastrado na sua conta, ou escreva para o endereço acima. Respondemos gratuitamente em até 30 dias (um mês, segundo o RGPD).

Reclamações: você pode reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país de residência na UE/EEE, ao Information Commissioner’s Office do Reino Unido ou à Autoridade turca de Proteção de Dados Pessoais (KVKK Kurulu).

10. Requisito de idade

O Serviço não se destina a menores de 18 anos, e você confirma ter pelo menos 18 anos ao se cadastrar. Se soubermos que uma conta pertence a um menor de 18 anos, excluiremos a conta e seus dados. Você pode nos informar em support@waykin.co.

11. Segurança

Os dados são criptografados em trânsito (HTTPS/TLS). Os tokens de sessão ficam no armazenamento seguro do seu dispositivo. As fotos enviadas são reprocessadas e os metadados incorporados (EXIF), incluindo a localização, são removidos. O acesso ao banco de dados é restrito. Nenhum sistema é totalmente seguro; se ocorrer uma violação de dados pessoais, notificaremos as autoridades e você, conforme exigido por lei.

12. Cookies e rastreamento

O app não contém SDKs de publicidade, análise de marketing ou rastreamento e não rastreia você em outros apps ou sites. O app usa o Sentry apenas para relatórios de erros e falhas: quando ocorre um erro, são enviados os detalhes do erro, as informações do dispositivo e do app e seu ID de usuário; seu nome, e-mail, mensagens ou outros conteúdos não são enviados. Esses dados são usados apenas para corrigir erros. Nosso site armazena apenas sua preferência de tema e de idioma no seu dispositivo (a de idioma em um cookie de sessão que é apagado quando você fecha o navegador); ele não usa cookies de rastreamento, análise ou publicidade.

13. Alterações

Podemos atualizar esta política. Anunciaremos alterações relevantes no app. A versão atual está sempre disponível nesta página.

14. Contato

support@waykin.co · Onur Ahmet Yemez, İstiklal Mah. 310. Sk. C Blok D:2, 54050 Serdivan / Sakarya, Turquia