계정 및 데이터 삭제

Waykin 계정과 그에 연결된 모든 개인정보는 언제든지 삭제할 수 있습니다.

앱에서

1. Waykin 앱을 열고 로그인합니다.
2. 프로필 탭으로 이동한 다음 설정으로 갑니다.
3. 맨 아래에서 계정 관리를 누르고 계정 삭제를 누른 뒤 확인합니다.

30일 대기 기간

요청 후 계정은 즉시 정지되어 다른 사용자에게 보이지 않게 되며, 삭제 예정일을 이메일로 보내 드립니다. 30일 이내에 로그인하여 계정 다시 활성화를 누르면 요청이 취소됩니다. 기간이 끝나면 계정과 아래 데이터가 영구 삭제되며 이메일로 알려 드립니다.

계정을 잠시 숨기고 싶다면 계정 동결을 이용하세요. 다시 로그인하면 계정이 다시 활성화됩니다.

앱에 접속할 수 없는 경우

계정에 등록된 이메일 주소로 ‘계정 삭제 요청’이라는 제목의 이메일을 support@waykin.co로 보내 주세요. 본인 확인 후 30일 이내에 계정을 삭제하고 알려 드립니다.

삭제되는 데이터

프로필과 사진, 여행, 할 일과 예산, 여행 및 요청 사진, 여행 친구 요청, 메시지(상대방 측 사본 포함), 주고받은 평가와 댓글, 반응, 즐겨찾기, 배지, 알림, 푸시 토큰, 차단 및 신고 기록, 그리고 로그인 계정이 영구 삭제됩니다.

보관될 수 있는 데이터

• 관리자 작업 로그는 보안을 위해 보관되며, 그 안의 회원님 이름과 이메일은 익명 처리됩니다.
• 인프라 제공업체의 자동 백업과 서버 로그는 제한된 기간(일반적으로 30일 이내)에 자동으로 삭제됩니다.
• 법적 분쟁이나 당국의 요청이 있는 경우 관련 데이터는 해당 절차에 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

계정을 삭제하지 않고 특정 데이터만 삭제하기

계정을 삭제하지 않고도 언제든지 앱에서 특정 콘텐츠를 영구 삭제할 수 있습니다.

• 여행: 지도에서 여행 핀을 누르고 삭제를 누르거나, 여행을 편집하는 중에 여행 삭제를 누르세요. 여행의 할 일, 예산, 사진도 함께 삭제됩니다.
• 여행 또는 요청 사진: 여행 상세에서 사진을 길게 누르고, 삭제할 사진을 선택한 뒤 삭제를 누르세요.
• 예산: 여행 상세의 예산 영역에서 예산 삭제를 누르세요.
• 여행 친구 요청: 여행 상세에 있는 요청의 메뉴에서 삭제를 선택하세요. 요청과 그 사진이 삭제됩니다.
• 대화: 메시지 탭에서 대화를 왼쪽으로 밀고 삭제를 누르세요.
• 댓글과 답글: 직접 작성한 댓글의 메뉴에서 삭제를 선택하세요.
• 프로필 커버 사진: 프로필의 커버 사진을 누르고 커버 삭제를 선택하세요.
• 알림: 알림 화면에서 모두 삭제를 누르세요.

삭제된 콘텐츠는 즉시 당사 서버에서 제거되며, 30일 이내에 인프라 백업에서도 자동으로 지워집니다. 앱에 접속할 수 없다면 support@waykin.co로 이메일을 보내 특정 데이터의 삭제를 요청할 수도 있습니다.