Condiciones de uso

Estas Condiciones de uso («Condiciones») regulan tu uso de la app Waykin y de las páginas web relacionadas (el «Servicio»), ofrecido por Onur Ahmet Yemez (empresario individual, «nosotros»). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estas Condiciones. Cómo tratamos los datos personales se explica por separado en nuestra Política de privacidad.

1. El Servicio

Waykin es una plataforma que te permite planear y registrar viajes, marcar ciudades en un mapa, llevar presupuestos y listas de tareas, explorar los lugares de interés, restaurantes y alojamientos de una ciudad, crear solicitudes de compañero de viaje, descubrir a otros viajeros, enviaros mensajes y valoraros mutuamente.

2. Requisitos y tu cuenta

• Debes tener al menos 18 años para usar el Servicio, y lo confirmas al registrarte.
• Los datos de tu registro deben ser exactos y no debes hacerte pasar por nadie. Cada persona solo puede usar una cuenta.
• Eres responsable de mantener tu cuenta segura. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.
• No puedes crear una cuenta nueva si te hemos expulsado de forma permanente por incumplir nuestras normas.

3. Normas de la comunidad: tolerancia cero

Aplicamos tolerancia cero al contenido inapropiado y a los usuarios abusivos. No debes publicar, enviar ni hacer nada de lo siguiente:

• Discursos de odio, o discriminación o humillación por motivos de raza, origen étnico, religión, género, orientación sexual, discapacidad o características similares
• Acoso, intimidación, amenazas, contacto persistente no deseado, chantaje
• Desnudos, contenido obsceno o sexual, ofertas de servicios sexuales
• Cualquier contenido sexual en el que aparezcan menores o que suponga su explotación (se denuncia de inmediato a las autoridades; consulta Protección infantil)
• Violencia, incitación a autolesionarse, comercio de armas o sustancias ilegales
• Fraude, perfiles falsos, suplantación de identidad, spam, publicidad u ofertas comerciales no solicitadas
• Compartir datos personales de otras personas (dirección, número de teléfono, fotos, etc.) sin su permiso
• Contenido que infrinja la propiedad intelectual de terceros
• Intentar comprometer la seguridad del Servicio, extraer datos con herramientas automatizadas u obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
• Cualquier otro contenido o conducta que infrinja la legislación aplicable

4. Moderación, denuncias y bloqueos

• El contenido de texto se revisa automáticamente en busca de términos prohibidos antes de publicarse; el contenido que coincide no se publica.
• Puedes denunciar a cualquier usuario o contenido y bloquear a usuarios desde la app. Los usuarios bloqueados no pueden escribirte y nunca se te empareja con ellos en el mapa.
• Procuramos revisar las denuncias en un plazo de 24 horas. Eliminamos el contenido que incumple las normas y restringimos la cuenta en cuestión de forma temporal o permanente.
• También puedes enviar avisos de contenido ilícito y solicitudes de las autoridades a support@waykin.co. Esta dirección es nuestro punto único de contacto para usuarios y autoridades según el Reglamento de Servicios Digitales de la UE. Idiomas: inglés y turco.
• Para recurrir una decisión de restricción, escribe a la misma dirección.

5. Contenido de los usuarios

Las fotos, los textos y el resto del contenido que compartes («Contenido del usuario») son tuyos, y confirmas que tienes derecho a compartirlos. Nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y gratuita, que termina cuando eliminas tu cuenta, para usar el Contenido del usuario únicamente con el fin de operar y mostrar el Servicio y de mostrarlo a otros usuarios según los ajustes de visibilidad que elijas. Eres responsable de tu Contenido del usuario. No estamos obligados a revisar el contenido de antemano, pero podemos eliminar el que incumpla estas Condiciones.

6. Encuentros y seguridad en los viajes

• No verificamos la identidad ni los antecedentes de los usuarios. Las puntuaciones de confianza y las valoraciones son opiniones de otros usuarios, no una garantía de fiabilidad.
• La primera vez, quedad en lugares públicos concurridos, comparte tus planes de viaje con alguien de confianza y no compartas dinero, documentos ni datos de ubicación con personas que no conoces.
• No somos parte de ningún reparto de gastos, reserva o pago entre usuarios.
• Si estás en peligro, llama primero a los servicios de emergencia locales y después denuncia al usuario en la app.

7. Datos y servicios de terceros

La información de mapas, ciudades y lugares (lugares de interés, restaurantes y alojamientos, incluidas valoraciones, número de reseñas, horarios, niveles de precios y fotos) procede de terceros como Google, Apple, OpenStreetMap, Wikidata y Wikipedia. Los datos de OpenStreetMap son © colaboradores de OpenStreetMap, con licencia ODbL. No garantizamos su exactitud ni su actualidad. Contrasta tus decisiones de viaje con fuentes oficiales.

• Waykin no gestiona reservas y no es parte de ninguna reserva, compra o pago que hagas con un lugar. Contacta directamente con el establecimiento para precios y disponibilidad.
• Las fotos de los lugares pertenecen a quienes las hicieron y se muestran con su nombre; no puedes usarlas fuera del Servicio.
• Los sitios web de terceros y las apps de teléfono y mapas que abras desde la app se rigen por sus propias condiciones.

8. Propiedad intelectual

El nombre Waykin, el logotipo, el diseño de la app y el software (excluido el Contenido del usuario) nos pertenecen. Te concedemos una licencia personal, intransferible, no exclusiva y revocable para usar el Servicio con fines personales y no comerciales.

9. Disponibilidad

La app se descarga gratis y sus funciones básicas son gratuitas. En el futuro podemos ofrecer funciones de pago opcionales; si lo hacemos, su precio y condiciones se mostrarán claramente antes de la compra. El Servicio se ofrece «tal cual». No garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Podemos cambiar, suspender o retirar funciones, y procuraremos anunciar con antelación los cambios importantes.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de la conducta de los usuarios, de los encuentros o viajes, del Contenido del usuario, de los datos de terceros ni de las pérdidas indirectas derivadas de que el Servicio no esté disponible. Nada en estas Condiciones limita nuestra responsabilidad por dolo o negligencia grave, por muerte o lesiones personales, ni ninguna responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la legislación imperativa, incluida la de protección de los consumidores.

11. Terminación

Puedes congelar o eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Ajustes → Gestión de la cuenta. Una cuenta congelada se reactiva cuando vuelves a iniciar sesión. Tras una solicitud de eliminación, tu cuenta queda suspendida durante 30 días; puedes cancelarla iniciando sesión en ese plazo y, después, tu cuenta se elimina definitivamente. Si incumples estas Condiciones, podemos suspender o cerrar tu cuenta, con aviso previo o, en caso de incumplimientos graves, de inmediato.

12. Cambios

Podemos actualizar estas Condiciones. Anunciaremos los cambios importantes en la app y, cuando sea necesario, te pediremos que las aceptes de nuevo. Si sigues usando el Servicio tras un cambio, aceptas las Condiciones actualizadas.

13. Ley aplicable y disputas

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República de Turquía. Si eres consumidor, conservas la protección de las leyes imperativas de consumo de tu país de residencia y el derecho a acudir a sus tribunales; los consumidores en Turquía también pueden acudir a las comisiones arbitrales y a los tribunales de consumo conforme a la Ley n.º 6502.

14. Condiciones adicionales para el App Store

Si descargaste la app desde el App Store de Apple: estas Condiciones se celebran solo entre tú y nosotros, no con Apple. Somos nosotros, y no Apple, los responsables de la app y de su contenido. Apple no tiene ninguna obligación de prestar mantenimiento, soporte ni garantía para la app. Cualquier reclamación relacionada con la app (incluidas las de responsabilidad por productos, cumplimiento normativo y propiedad intelectual) debe dirigirse a nosotros, no a Apple. Confirmas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. y que no figuras en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas Condiciones y pueden hacerlas valer frente a ti. También se aplican las condiciones del Contrato de licencia de usuario final estándar de aplicaciones con licencia de Apple, en la medida en que no contradigan estas Condiciones.

15. Contacto

Onur Ahmet Yemez · İstiklal Mah. 310. Sk. C Blok D:2, 54050 Serdivan / Sakarya, Turquía · support@waykin.co